Versandkosten & Rückgabe

Wir sind allora – drei Jungs mit einer Leidenschaft für Fußball und den Casual-Style. Unsere Marke entstand aus unserer Begeisterung für hochwertige, stilvolle Kleidung, die sowohl in den Bars und Pubs wie auch auf der Straße eine gute Figur macht. 
Wir arbeiten wahrscheinlich schon an unserem nächsten Projekt oder sind gerade unterwegs im Zeichen des runden Leders, daher sind unsere zeitlichen Ressourcen begrenzt. Wir bitten um dein Verständnis, dass ein Umtausch mit erheblichem organisatorischen Aufwand verbunden ist und wir Rücksendungen so gut als möglich vermeiden wollen. Trotzdem möchten wir sicherstellen, dass du zufrieden bist!  

So funktioniert die Rücksendung:
1. Melde deine Rücksendung an:
Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@allora-ragazzi.com, damit wir deine Rücksendung registrieren können.  

2. Verpacke den Artikel sicher:
Der Artikel sollte ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, damit er erneut verkauft oder umgetauscht werden kann.  

3. Versende dein Paket:
Sende das Paket an:   
   3emme OG  
   Dornachweg 9  
   A-6424 Silz
  
4. Erstattung oder Umtausch:
Nach Erhalt prüfen wir deine Rücksendung und erstatten dir den Kaufpreis oder senden dir – wenn möglich – einen Ersatzartikel zu.

Bitte beachte: 

• Größentabelle & Schnitt:
  Um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, bitten wir dich, vor der Bestellung unsere Größentabelle sowie die Informationen zum Schnitt der Artikel genau zu prüfen. So kannst du sicherstellen, dass deine Bestellung perfekt passt!  
• Kosten:
  Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer übernommen
• Bearbeitungszeit:
  Die Bearbeitung kann in Ausnahmefällen bis zu 5 Werktage dauern. 
• Ausnahmen:
  Individuell angefertigte oder getragene Artikel sind von Rücksendung und Umtausch ausgeschlossen.  

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung – mit Allora vereinen wir unsere Leidenschaft für Fußball und Casual-Style mit hochwertiger Mode für den Alltag!